房费、超时费、过夜费和门票设置

说明房费、手牌超时费、过夜费和门票等计费规则的维护方式。

适用场景

当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：

遇到门店需要按房间或手牌计费时。
遇到顾客超时需要收费时。
遇到顾客过夜需要收费时。

按问题查字段

遇到的问题	优先检查字段	处理方向
结账多了超时费	超时费设置	核对开始时间、结束时间和超时费规则，确认是否超过规定时间。
结账金额与收费标准不符	房费设置	核对房费设置是否与门店收费标准一致。
过夜消费结账金额异常	过夜费设置	核对跨天规则和过夜费设置是否明确。
门票费用多收或漏收	门票设置	确认业务流程是否需要门票，并核对门票启用状态和金额。

字段说明

计费规则

字段	推荐设置	如何设置	影响范围	风险
房费设置	按门店收费标准设置房间使用费用，应与门店收费标准一致。	填写房费金额或计费规则。	影响开房和结账金额。	高
超时费设置	按门店收费标准设置，前台应提前告知顾客。	填写超时费计费规则和金额。	影响超时顾客结账金额。	高
过夜费设置	按门店收费标准设置，跨天规则应明确。	填写过夜费计费规则和金额。	影响过夜消费结账。	高
门票设置	启用前确认业务流程是否需要门票。	开关启用门票，并填写门票金额。	影响开单和结账金额。	高

修改前确认

修改前建议先确认：

已确认门店计费规则和收费标准。
已记录修改前的计费规则。
顾客争议时，先查看计费规则和账单明细。

修改后验证

保存后建议至少验证以下场景：

验证场景	验证重点
结账金额核对	修改后生成的订单结账金额是否符合预期。
测试订单验证	用测试订单验证房费、超时费、过夜费和门票的计算是否正确。

谁适合修改这些字段

字段类型	建议修改人
房费、超时费、过夜费、门票金额	店长、系统管理员
计费规则启用与开关	店长、前台主管

规则说明

计费规则涉及金额，应由店长确认。
修改后建议用测试订单验证结账金额。

注意事项

顾客争议时，先查看计费规则和账单明细。

常见问题

为什么结账多了超时费？

可能是服务或房间使用超过设置时间，请核对开始时间、结束时间和超时费规则。

如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。