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超时费、过夜费和门票设置
按手牌类型维护超时费、过夜费和门票（入场费）规则，规则生效后会作用于开单结账金额。
适用场景
当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：
- 新增或调整超时费规则。
- 新增或调整过夜费规则。
- 新增或调整门票及绑定商品。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 超时费没收到 | 免费时间 / 缓冲时间 / 计费步长 | 核对实际使用时长是否超过免费+缓冲，并确认计费步长。 |
| 过夜费重复或漏收 | 时间周期 / 手牌类型 | 核对过夜时段是否覆盖跨夜区间，手牌类型是否匹配。 |
| 门票售价不对 | 门票价格 / 手牌类型 | 核对手牌类型对应的门票价格是否最新。 |
| 门票绑定商品未出库 | 绑定商品/浴资 | 浴资商品默认不关联出库，确认是否需要换为普通商品。 |
| 超时累计次数超预期 | 封顶累加 | 核对封顶次数设置是否过大（0-100）。 |
字段说明
快速定位：
列表操作按钮
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 添加超时费 | 进入超时费设置页右上角点击，按手牌类型逐条新增。 | 弹窗填写手牌类型、免费时间、缓冲时间、计费步长、收费、封顶累加。 | 新增规则立即对该手牌类型的新订单生效。 | 高 |
| 添加过夜费 | 在过夜费设置页右上角点击，按手牌类型逐条新增并设置时段。 | 弹窗填写手牌类型、时间周期（起止时间）、收费、封顶累加。 | 新增规则立即对该手牌类型在指定时段的订单生效。 | 高 |
| 添加门票 | 在门票设置页右上角点击，按手牌类型配置入场门票。 | 弹窗填写手牌类型、允许取消时间、门票价格、绑定商品/浴资。 | 新增门票将参与开单时的入场收费。 | 高 |
| 编辑（超时费/过夜费/门票通用） | 需要调整任一规则时，点击列表行的"编辑"按钮在原记录上修改。 | 弹窗按字段修改，确认后保存。 | 编辑后仅影响保存后产生的新计费，不回溯历史订单。 | 高 |
| 删除（超时费/过夜费/门票通用） | 确认该手牌类型规则不再使用时再删除，避免误删导致漏收。 | 点击列表行的"删除"按钮，二次确认后从列表中移除。 | 删除后该手牌类型立即停止计费/售卖，已开订单不受影响。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
超时费规则字段
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 手牌类型 ⭐ | 按已维护好的手牌类型选择，一种手牌类型一条规则。 | 下拉选择已维护的手牌类型。 | 决定规则作用范围，相同手牌类型新增重复规则会冲突。 | 高 |
| 免费时间 ⭐ | 按门店包时方案设置，例如包 2 小时则填 120。 | 填写大于等于 0 的分钟数。 | 在免费时长内不收超时费，超过后进入缓冲或计费。 | 高 |
| 缓冲时间 ⭐ | 用于顾客离场容忍，建议填写较短时间（例如 5-10 分钟）。 | 填写大于等于 0 的分钟数。 | 免费时长用完后再宽限的不计费时间，超过缓冲才进入计费步长。 | 中 |
| 计费步长（每超时） ⭐ | 按门店计费颗粒度设置，例如每 30 分钟收一次费。 | 填写大于 0 的分钟数。 | 每超过该分钟数加收一次"收费"，是超时费递增的最小单位。 | 高 |
| 收费 ⭐ | 按门店收费标准填写，单价过低或过高需店长复核。 | 填写每个计费步长的费用，单位元。 | 直接决定每次累加的超时费金额，影响结账。 | 高 |
| 封顶累加 ⭐ | 按门店允许的最大累计次数设置，建议不超过门店日常封顶值。 | 填写 0-100 之间的次数。 | 累加次数达到封顶后不再继续计费，超过 100 会被系统拦截。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
过夜费规则字段
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 手牌类型 ⭐ | 按手牌类型选择，过夜费按手牌类型独立配置。 | 下拉选择已维护的手牌类型。 | 决定该过夜费规则作用于哪一类手牌。 | 高 |
| 时间周期 ⭐ | 按门店跨夜判定标准设置，例如 00:00-06:00。 | 选择起始时间与结束时间。 | 顾客使用时段与此周期重叠时触发过夜费。 | 高 |
| 收费 ⭐ | 按门店过夜收费标准设置，单价过低或过高需店长复核。 | 填写每次过夜的金额，单位元。 | 直接决定每次过夜的金额，影响跨夜结账。 | 高 |
| 封顶累加 ⭐ | 按门店允许的最大累计次数设置，建议默认 10 次。 | 填写 0-100 之间的次数。 | 过夜费累计达到封顶后不再继续加收。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
门票（入场费）字段
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 手牌类型 ⭐ | 按手牌类型选择，一种手牌一条门票配置。 | 下拉选择已维护的手牌类型。 | 决定开单时按哪种手牌收取门票。 | 高 |
| 允许取消时间 ⭐ | 按门店退票规则设置，常用 5/10/20/30/60 分钟。 | 下拉从 5/10/20/30/60 分钟中选择。 | 顾客在所选时间内可申请退票，超过即不可退。 | 中 |
| 门票价格 ⭐ | 按门店入场收费标准设置，调整前需店长确认。 | 填写门票价格，单位元。 | 直接决定开单时收取的门票金额。 | 高 |
| 绑定商品/浴资 | 用于门票含赠品/浴资场景，浴资商品不参与出库和提成。 | 弹窗树形选择关联商品，可多选。 | 购买门票时同步赠送/绑定所选商品；浴资项目不出库、不计提成。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
修改前确认
修改前建议先确认：
- 已和店长/财务核对收费标准。
- 已记录修改前规则便于回滚。
- 已确认当前无在用的相同手牌类型规则。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景：
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 测试订单验证 | 用一笔测试订单跑超时/过夜/门票计费，金额是否符合预期。 |
| 工作台账单核对 | 在工作台/账单中查看新订单的超时费、过夜费、门票明细是否正确。 |
| 营业报表核对 | 在营业报表中确认门票及超时/过夜金额已正确归集。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 超时费、过夜费、门票的金额与计费规则 | 店长、系统管理员 |
| 手牌类型与适用范围 | 店长、系统管理员 |
| 门票绑定商品/浴资 | 店长、系统管理员、库存管理员 |
规则说明
- 三类规则均按手牌类型隔离，避免重复配置。
- 金额字段单位均为元。
注意事项
- 修改后用测试订单验证，已开订单不会回溯。
- 顾客争议时优先核对手牌类型与规则。
常见问题
为什么修改了超时费规则，正在进行的订单金额没变？
规则修改不回溯已开订单，已开订单仍按开单时的规则计费，结账后下一笔订单生效。
门票绑定浴资商品为什么没有出库记录？
浴资商品默认不做关联出库，也不计算提成；如需出库请使用普通商品。
过夜费的时间周期跨 0 点怎么设？
起止时间按当日时段填写，凌晨时段例如 00:00-06:00 即可，系统按命中时段判定是否过夜。
如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。