Appearance
收银设置说明
说明收银参数中订单撤销、房间显示、会员验证、折扣抹零等配置项。
适用场景
当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：
- 订单撤销时间、房间结账后状态不符合流程。
- 会员卡支付需要调整验证方式。
- 前台折扣、抹零权限需要限制。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 前台不能撤销较早订单 | 允许撤销内订单 | 检查允许撤销的小时数是否过短。 |
| 房间结账后不能立即再次开房 | 房间结完账变为 | 如设为脏房，需先完成保洁。 |
| 会员卡支付要求密码或验证码 | 会员结账验证方式 | 检查当前选择的是密码、短信还是不验证。 |
| 抹零金额受限 | 抹零最大金额 | 检查最大抹零金额是否过低。 |
| 折扣或优惠需要授权 | 整单/单项最大优惠、配置授权密码 | 检查折扣上限和授权密码。 |
字段说明
快速定位：
订单和房间
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 允许撤销内订单 | 建议设置较短时间，只满足异常单处理需要。 | 填写允许撤销订单的小时数。 | 订单撤销、异常单处理、前台操作权限。 | 高 |
| 收银台房间显示模式 | 房间号和名称容易混淆时，建议两者都显示。 | 选择显示房间号、房间名称或两者都显示。 | 收银台房间识别、前台开房和结账。 | 低 |
| 房间结完账变为 | 有保洁流程的门店建议设为脏房。 | 选择结账后房间变为空闲房或脏房。 | 房间释放、保洁确认、再次开房。 | 中 |
会员结账
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 会员结账验证方式 | 建议至少启用密码或短信验证码。 | 选择密码、短信、二者任选或不验证。 | 会员卡余额支付安全、收银速度。 | 高 |
| 会员结账本金赠金支付比例 | 按门店财务规则设置。 | 分别设置本金和赠金支付比例。 | 会员余额扣款、赠金使用、财务核算。 | 高 |
折扣和授权
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 抹零最大金额 | 建议只覆盖门店允许处理的零头金额。 | 填写结账时允许抹零的最大金额。 | 收款金额、前台减免权限。 | 高 |
| 整单/单项最大优惠：按比例 | 按员工折扣权限设置。 | 设置整单或单项允许的最大折扣比例。 | 整单折扣、单项折扣、收款金额。 | 高 |
| 配置授权密码 | 由店长或授权人员保管。 | 设置超过折扣限制时使用的授权密码。 | 超限折扣、超限优惠、抹零授权。 | 高 |
修改前确认
修改前建议先确认：
- 是否已和店长或财务确认规则。
- 是否会影响正在进行的收银业务。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景：
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 测试订单结账 | 折扣、抹零、会员支付是否符合预期。 |
| 小票打印 | 免费商品是否按设置展示。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 配置项 | 店长或管理员 |
规则说明
- 收银参数会影响结账、会员支付、折扣、抹零和预约。
- 涉及金额、支付、折扣的配置修改前应由店长或财务确认。
注意事项
- 修改后建议用测试订单验证结账和打印。
- 如果前台反馈规则变化，优先检查本页配置。
常见问题
为什么结账折扣需要授权？
通常是折扣比例或优惠金额超过了最大限制，需要输入授权密码。
修改后前台仍然没有变化怎么办？
请先刷新页面或重新进入，再用测试订单验证。
如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。