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账单汇总
以账单为维度展示结账记录,支持撤销、补打和修改付款方式,是门店每日营收对账的核心报表。
适用场景
- 每日营业结束后核对账单和实收金额。
- 顾客离店后需要补打小票。
- 收银员录错付款方式需要更正。
- 账单录入有误需要撤销重开。
前置条件
- 已选择正确的门店与时间范围。
- 账号具备账单查询/操作权限。
功能区域
查询筛选
按时间、账单号、状态和付款方式定位账单。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 时间范围 | 按结账时间筛选,默认近30天。 | 选择起止日期与时间。 | 时间口径=账单结账时间。 |
| 账单号 | 精确定位单笔账单。 | 输入账单号模糊匹配。 | |
| 账单状态 | 按已支付/挂账/已平账/撤销过滤。 | 选择状态值后查询。 | 撤销单实收为0。 |
| 支付方式 | 按线下渠道或在线支付筛选。 | 选择渠道,含人民币与在线支付。 |
列表字段
展示账单核心金额与各支付渠道分摊。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 应收总计/结账总计 | 对比应收与实收,差额来自优惠。 | 活动/折扣/抹零会导致两者不等。 | |
| 付款方式列 | 合并相同渠道展示金额分布。 | 按渠道分列汇总,便于交班核对。 | |
| 线上支付/挂账 | 单独列示线上交易与挂账金额。 | 挂账金额=挂账状态时的应收。 | |
| 会员卡/次卡 | 展示本金、赠金和次卡核销信息。 | 会员卡支付不计入线下渠道列。 | |
| 操作人/撤销时间 | 追溯结账与撤销的操作责任人。 |
账单操作
针对单条账单的详情、补打、改付款和撤销。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 账单明细 | 查看账单内订单、优惠和支付明细。 | 点击 账单明细 打开详情弹窗。 | 撤销单不展示该入口。 |
| 结账补打 | 重新打印结账小票。 | 点击 结账补打 调用打印服务。 | 仅 已支付/已平账 可补打。 |
| 改付款 | 修改账单各收款记录的支付渠道。 | 逐条选择新渠道后确认提交。 | 线上支付或纯会员卡支付不可改。 |
| 撤销账单 | 作废账单,账单状态置为撤销单。 | 确认提示后提交撤销。 | 不可逆,影响营业/提成/会员余额。 |
关键概念
- 账单状态:撤销单、已支付、挂账中、已平账。
- 应收 vs 结账总计:应收是原价合计,结账总计是优惠抹零后的实付金额。
- 改付款:只调整收款渠道,不改变账单总金额或订单提成。
规则说明
- 撤销账单不可逆,会同步回退提成与会员核销。
- 改付款仅调整渠道分布,不影响订单与实收。
注意事项
- 对账先看总计列,再展开支付方式列定位差异。
- 纯线上或纯会员卡支付的账单不能改付款。
常见问题
账单汇总和订单明细金额对不上怎么办?
账单汇总含活动优惠/抹零/挂账,订单明细仅订单级实收,且撤销单实收为0。先确认时间口径再按订单与账单逐条比对。
为什么这条账单看不到撤销按钮?
账单已是撤销单,不能再次撤销;同时操作人需具备删除权限。
撤销账单后会员余额会自动退回吗?
会。撤销账单会回退会员卡本金、赠金和次卡核销,并冲销对应支付流水,请在会员余额记录中复核。
如页面展示与本说明不一致,请以门店当前设置和页面提示为准。