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技师列表、技师分类和启用禁用
说明技师资料、技师分类、启用禁用和基础状态维护。
适用场景
- 新技师入职需要建档。
- 技师离职或暂停接单。
- 需要按工种或等级管理技师。
前置条件
- 已确认技师姓名、编号、分类和服务范围。
功能区域
主要操作
说明技师资料、技师分类、启用禁用和基础状态维护。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 页面信息 | 说明技师资料、技师分类、启用禁用和基础状态维护。 | 按页面提示查看、筛选或处理。 | 重点核对员工、角色。 |
业务影响
维护人员资料、权限、班次和技师状态,保障门店排班和服务。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 员工 | 员工是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查员工是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对员工。 |
| 角色 | 角色是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查角色是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对角色。 |
| 权限 | 权限是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查权限是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对权限。 |
| 技师 | 技师是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查技师是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对技师。 |
结果核验
操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 状态核验 | 确认页面状态已按操作更新。 | 刷新页面或进入详情查看。 | 多人操作时以最新状态为准。 |
| 记录核验 | 确认相关记录已经生成或变化。 | 到订单、会员、报表或流水中核对。 | 发现差异先暂停继续操作。 |
关键概念
- 员工:员工是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 角色:角色是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 权限:权限是本页操作后需要重点确认的业务对象。
规则说明
- 技师资料影响排钟、服务订单和提成统计。
注意事项
- 技师不能接单时,先检查是否启用、是否排班、是否上班。
常见问题
技师端登录不了怎么办?
检查技师账号是否启用、手机号是否正确,以及是否绑定当前门店。
如页面展示与本说明不一致,请以门店当前设置和页面提示为准。