Appearance
系统配置：消防和副屏广告字段说明
说明消防报警文案、报警播放次数和副屏广告图片配置项。
适用场景
当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：
- 门店需要设置或更新消防报警提醒文案和声音。
- 顾客副屏需要展示广告图片。
- 副屏广告内容需要更新或调整顺序。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 消防报警时员工看不到明确提示 | 消防报警文案 | 检查文案是否简短、明确、便于员工快速处理。 |
| 报警声音提醒不到位或过于吵闹 | 报警声音播放次数 | 建议设置3到5次，平衡提醒强度和现场秩序。 |
| 副屏不显示广告图 | 副屏广告 | 确认图片已保存成功，并刷新或重启副屏。 |
| 副屏广告图片超过上限 | 副屏广告 | 最多上传4张，删除旧图后再上传新图。 |
| 副屏广告展示顺序不对 | 副屏广告 | 按展示顺序重新排序图片。 |
字段说明
快速定位：
消防配置
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 消防报警文案 | 建议简短、明确、便于员工快速处理。 | 填写触发消防报警时页面展示的提醒文字。 | 影响员工看到的报警提示内容。 | 低 |
| 报警声音播放次数 | 建议设置3到5次，过少可能提醒不到，过多可能影响现场秩序。 | 填写消防报警声音播放次数。 | 影响报警提醒强度和持续时间。 | 中 |
副屏广告
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 副屏广告 | 建议上传清晰横版图片，最多4张，并按展示顺序排序。 | 上传顾客副屏展示的广告图片。 | 影响副屏空闲或展示时的门店宣传内容。 | 低 |
修改前确认
修改前建议先确认：
- 消防和副屏设备已按门店要求配置。
- 广告图片已准备好，且为清晰横版。
- 是否记录了修改前的原设置，方便必要时恢复。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景：
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 测试消防报警 | 文案和声音播放次数是否符合预期。 |
| 刷新或重启副屏 | 广告图片是否正常展示，顺序是否正确。 |
| 测试广告图片上限 | 上传超过 4 张时是否被拦截。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 消防报警文案和声音次数 | 店长或设备管理员 |
| 副屏广告图片 | 店长或市场人员 |
规则说明
- 消防和副屏配置不改变订单、账单和支付金额。
- 副屏广告只影响展示内容，不影响收银规则。
注意事项
- 更新副屏广告后，建议重启或刷新副屏确认展示是否正常。
- 消防报警文案不宜过长。
常见问题
副屏广告不更新怎么办？
请确认图片已保存成功，并刷新或重启副屏后再查看。
如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。