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技师资料、排班和考勤
帮助门店维护技师资料、技师类型、排班设置和考勤记录。
适用场景
- 新增或调整技师资料。
- 门店安排技师班次。
- 核对技师考勤和工作状态。
前置条件
- 已明确技师岗位、班次和门店规则。
- 账号具备技师和排班管理权限。
功能区域
主要操作
帮助门店维护技师资料、技师类型、排班设置和考勤记录。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 维护步骤 | 进入技师或排班管理。 | 进入技师或排班管理。 | 完成后核对员工、角色状态。 |
| 维护步骤 | 维护技师资料、类型和服务项目。 | 维护技师资料、类型和服务项目。 | 完成后核对员工、角色状态。 |
| 维护步骤 | 按日期或班次安排排班。 | 按日期或班次安排排班。 | 完成后核对员工、角色状态。 |
| 维护步骤 | 查看考勤记录并处理异常。 | 查看考勤记录并处理异常。 | 完成后核对员工、角色状态。 |
业务影响
维护人员资料、权限、班次和技师状态,保障门店排班和服务。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 员工 | 员工是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查员工是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对员工。 |
| 角色 | 角色是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查角色是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对角色。 |
| 权限 | 权限是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查权限是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对权限。 |
| 技师 | 技师是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查技师是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对技师。 |
结果核验
操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 状态核验 | 确认页面状态已按操作更新。 | 刷新页面或进入详情查看。 | 多人操作时以最新状态为准。 |
| 记录核验 | 确认相关记录已经生成或变化。 | 到订单、会员、报表或流水中核对。 | 发现差异先暂停继续操作。 |
关键概念
- 员工:员工是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 角色:角色是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 权限:权限是本页操作后需要重点确认的业务对象。
规则说明
- 技师资料和排班会影响收银台排钟、开单和提成统计。
- 考勤异常应按门店制度处理。
注意事项
- 调整技师资料后,请回到收银台确认是否可正常选择。
- 排班变更应提前通知相关员工。
常见问题
技师在收银台不显示怎么办?
请检查技师是否启用、是否排班、是否属于可服务项目,以及状态是否正常。
如页面展示与本说明不一致,请以门店当前设置和页面提示为准。