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会员价格方案与会员类型设置
维护会员价格方案、会员类型、充值卡与次卡规则，决定会员价、储值赠金和提成。
适用场景
当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：
- 新增或维护会员价格方案。
- 新增或维护会员类型、充值卡和次卡规则。
- 调整会员价、储值赠金或推卡提成。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 会员价不生效 | 项目设置中允许会员折扣、价格方案绑定 | 确认项目已开启允许会员折扣，并核对会员类型是否挂接了正确价格方案。 |
| 储值赠金没有到账 | 充值卡规则赠送金额、二次充值 | 核对充值金额是否匹配某条充值卡规则，续充按相同档位的续充提成与赠金执行。 |
| 一键按折扣不生效 | 快速按折扣设置、一键应用 | 输入 1-99 之间的整数后必须点击一键应用，原价为 0 的项目不会计算。 |
| 计次卡保存失败 | 购买项目 | 次卡每条规则必须选择购买项目，否则保存时会提示购买项目不能为空。 |
| 改价格方案影响其他会员类型 | 会员价格方案 | 同一价格方案被多个会员类型共用，修改会同时影响所有挂接此方案的会员。 |
字段说明
快速定位：
列表页操作按钮
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 添加价格方案 / 添加类型 | 先新增价格方案，再创建会员类型并挂接对应方案；也可在创建类型时自动生成方案。 | 价格方案列表点击添加价格方案；会员类型列表点击添加类型进入三步向导（基本信息 → 价格方案 → 充值卡/次卡规则）。 | 保存后立即可在开卡、充值、收银台会员价中使用。 | 中 |
| 编辑 | 改价、改规则前先确认是否影响已有会员。 | 列表行点击编辑，进入与新增相同的表单，原数据自动带出。 | 保存后立即生效，影响后续开卡、续充、会员价结算；历史会员卡余额不变。 | 高 |
| 删除 | 已有会员正在使用的类型或方案优先停用，不建议删除。 | 列表行点击删除并确认；从列表中移除（历史会员卡仍能识别原类型名称）。 | 删除后开卡时不再可选；已开卡仍按下卡时的规则结算。 | 高 |
| 搜索 | 类型多时按关键词或所属价格方案筛选。 | 搜索框输入关键字，或在会员类型列表按价格方案筛选。 | 仅影响列表显示，不修改数据。 | 低 |
⭐ 标记为必填字段。
会员价格方案字段
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 价格方案名称 ⭐ | 按价格档位命名，如普通会员、银卡、金卡，便于挂接。 | 1-20 字符，支持中文、字母、数字。 | 会员类型挂接价格方案、收银台展示均使用该名称。 | 中 |
| 项目会员价（排钟/点钟/call钟/选钟/加钟/买钟） | 按门店会员让利政策填写；只填排钟会员价时其他钟型自动同步。 | 在会员项目活动价表格中填写各钟型会员价；填一条且其余为 0 时会自动复制到其他钟型；留空表示该钟型不享受会员价。 | 决定会员开单时各钟型的应收金额，是会员消费金额和提成基数的依据。 | 高 |
| 商品会员价 | 需要让利的商品才填写，其余留空按原价销售。 | 在会员商品活动价表格中填写每个商品的会员价；只保存有填写的商品。 | 会员购买该商品时按会员价结算。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
会员类型 - 基本信息
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 类型名称 ⭐ | 用统一叫法，如储值金卡、次卡 10 次等。 | 1-20 字符，仅支持中文、字母、数字。 | 会员开卡、充值、续充、列表展示均使用该名称。 | 中 |
| 会员有效期 ⭐ | 常规填 12 月；终身卡可填较大数值（最大 1200）。 | 整数，1-1200 月，默认 12。 | 决定会员卡到期时间，到期后会员价、储值余额按门店策略停用。 | 高 |
| 会员消费预警 ⭐ | 按门店复购周期设置，如 3 次未消费提醒。 | 整数，1-99999 次，默认 3。 | 达到设定次数未消费时在工作台提示流失风险，不影响结账。 | 低 |
| 距离生日 X 天提醒 | 提前 3-7 天提醒，方便准备生日礼遇。 | 整数，0-365 天；留空表示不提醒。 | 工作台显示生日提醒，便于发送祝福或优惠。 | 低 |
| 会员沉默挂失 | 按门店风控规则设置，0 表示不自动挂失。 | 整数，0-999 天；填写后超期未消费会自动转为挂失状态。 | 挂失后无法刷卡消费和充值，需手动解挂。 | 中 |
| 二次充值 | 支持续充的卡种保持开启。 | 开关切换，默认开启。关闭后会员仅能首充一次。 | 决定该卡种是否可以续充，并影响续充时使用的提成规则。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
会员类型 - 价格方案绑定
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 选择会员价格方案 | 已有合适方案直接挂接；如需独立价格则不选并填写会员价，保存时自动生成新方案。 | 下拉选择已有价格方案。可清空。清空时填写的价格保存为新方案。 | 挂接的方案决定该类型会员的会员价；多个类型共享一方案时修改会互相影响。 | 高 |
| 快速按折扣设置 / 一键应用 | 新方案先按整体折扣一键生成，再针对个别项目微调。 | 输入 1-99 的整数（如 80 表示原价的 80%），点击一键应用即可批量计算所有项目和商品的会员价。 | 覆盖当前编辑中的所有会员价，不影响其他方案。 | 中 |
| 项目会员价表 / 商品会员价表 | 按门店让利政策逐项调整；改排钟会员价时会同步到其他空白钟型。 | 项目按 6 个钟型分别填写；商品填写会员价；留空表示不享受会员价。 | 保存时若已选方案，则更新该方案；若未选方案则按类型名加序号自动新建方案。 | 高 |
| 价格修改确认弹窗 | 当方案被多个类型共享时建议选择创建新方案，避免影响其他会员。 | 从价格步骤进入下一步时若检测到价格变化会弹窗，可选择：更新当前方案、创建新方案、取消。 | 更新当前方案会影响所有挂接此方案的会员类型；创建新方案仅当前类型使用。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
会员类型 - 充值卡与次卡规则
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 充值卡规则 - 充值金额、赠送金额、积分 | 按门店储值档位设置；赠金按门店活动力度填写，最多 6 条。 | 充值卡相关规则设置中点击添加规则，依次填写充值金额、赠送金额、积分；金额单位元。 | 会员开卡和续充时按金额匹配对应规则，本金计入卡余额，赠金计入赠送余额。 | 高 |
| 充值卡规则 - 首充提成 / 续充提成 | 首充通常给较高提成，续充按门店激励政策。 | 在每条规则中分别填写首充提成、续充提成；金额单位元。 | 推卡员工首次开卡按首充提成结算，已开卡再次充值按续充提成结算。 | 中 |
| 次卡规则 - 购买金额、积分 | 按次卡售价填写；积分按门店积分政策。 | 计次卡相关规则设置中点击添加规则，填写购买金额、积分；最多 6 条。 | 会员购买次卡时按规则记录购买金额并入账。 | 中 |
| 次卡规则 - 购买项目（必填） ⭐ | 选择该次卡可消费的项目并设定次数。 | 每条次卡规则点击编辑选择购买项目，填写每个项目的次数；保存时若未选项目会提示购买项目不能为空。 | 决定次卡可核销的项目范围和总次数。 | 高 |
| 次卡规则 - 首充提成 / 续充提成 | 按门店次卡推卡激励填写。 | 每条次卡规则中分别填写首充提成、续充提成；金额单位元。 | 推卡员工首次购卡按首充提成结算，二次购买相同次卡按续充提成结算。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
修改前确认
修改前建议先确认：
- 改价、改规则前确认是否需店长或财务授权。
- 确认价格方案是否被多个会员类型共享。
- 确认是否影响进行中的会员卡和未结订单。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景：
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 新增会员开卡 | 充值金额、赠金、积分按对应规则入账。 |
| 会员消费 | 排钟、点钟、加钟等钟型的会员价正确。 |
| 续充测试 | 二次充值按续充提成结算，赠金按对应档位入账。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 价格方案、会员价 | 店长 / 会员管理员 |
| 充值卡规则、次卡规则、提成 | 店长 / 财务 |
| 类型删除、停用 | 店长 |
规则说明
- 改价、改规则后立即影响新开卡和续充，已开卡不变。
- 同一价格方案被多个类型共用，修改会同时生效。
注意事项
- 新建方案推荐先一键按折扣再针对单项微调。
- 保存计次卡前需为每条规则选择购买项目。
常见问题
会员价没有生效该怎么排查？
先在项目设置中确认允许会员折扣已开启，再核对该会员类型挂接的价格方案中对应钟型是否填写了会员价。
改了价格方案后会影响其他类型吗？
会。同一方案被多个类型共用时修改会同时生效，仅当前类型使用时可在弹窗中选择创建新方案。
续充提成与首充提成有什么区别？
首次开卡按首充提成结算，已开卡再充值按续充提成结算，前提是会员类型开启二次充值。
如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。