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会员价格和会员类型设置
说明会员价格、会员类型的用途,以及它们对开卡、充值、折扣和会员消费的影响。
适用场景
当门店遇到以下情况时,可以查看或调整本页配置:
- 遇到门店需要设置不同会员等级时。
- 遇到不同会员享受不同折扣或价格时。
- 遇到开卡前需要先维护会员类型或会员价格时。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 会员价格和会员类型混淆 | 会员类型/会员价格 | 会员类型定义会员卡和权益,会员价格定义不同会员消费项目时的价格或折扣。 |
| 会员消费价格错误 | 会员价格 | 核对会员价格设置是否正确,价格设置错误会直接影响结账金额。 |
| 会员开卡或充值异常 | 会员类型 | 核对会员类型的开卡规则、权益和折扣设置。 |
| 删除会员类型后历史会员受影响 | 会员类型 | 确认是否已有会员正在使用该类型,已有会员使用时不建议删除。 |
字段说明
快速定位:
会员价格
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 会员价格 | 按门店会员等级和价格体系设置;新增后建议测试一次开卡和结账;修改涉及价格需谨慎,价格设置错误会直接。 | 填写不同会员等级或类型可享受的项目价格。 | 影响会员消费时的项目应收金额。 | 高 |
会员类型
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 会员类型 | 按门店会员体系设置卡类型、权益、折扣和开卡规则;修改涉及价格和折扣需谨慎;已有会员使用时不建议删除。 | 填写会员卡类型、权益、折扣和开卡规则。 | 影响会员开卡、充值、折扣和后续消费。 | 高 |
修改前确认
修改前建议先确认:
- 已确认门店会员等级和价格体系。
- 已记录修改前的会员价格和会员类型。
- 涉及金额和折扣的配置修改前应由店长确认。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景:
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 开卡测试 | 新增或修改会员类型后,测试开卡流程是否正常。 |
| 消费价格核对 | 修改会员价格后,核对会员消费时的项目应收金额是否符合预期。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 会员价格、折扣 | 店长、会员管理员 |
| 会员类型、开卡规则 | 店长、会员管理员 |
规则说明
- 会员价格和会员类型会影响余额、订单金额和报表统计。
- 涉及金额和折扣的配置修改前应由店长确认。
注意事项
- 会员体系调整后,建议用测试会员核对开卡、充值和消费价格。
常见问题
会员价格和会员类型有什么区别?
会员类型用于定义会员卡和权益,会员价格更侧重不同会员消费项目时的价格或折扣。
如页面展示与本说明不一致,请以门店当前设置和页面提示为准。