开单服务与收银

电脑收银端 - 开单服务与收银相关操作说明。

• 开单和下单：帮助前台为顾客选择项目、商品、房间、手牌和技师，完成开单或追加消费。
• 加钟、换项目和换技师：帮助前台在服务过程中处理加钟、换项目、换技师、退钟和修改服务信息。
• 单据修改、退钟和删除：说明收银台中修改提成、修改上钟类型、更换项目、更改推荐人、退钟和删除单据等操作。
• 结账和收款：帮助收银员完成顾客结账：核对账单、处理优惠、录入支付方式、打印小票。
• 结账前核对账单明细：帮助收银员在收款前核对消费项目、技师、房间、手牌、数量、单价、优惠和应收金额。
• 结账时使用会员卡余额和次卡：帮助收银员在结账时搜索会员卡，使用余额、次卡，并按要求完成密码或短信验证。
• 单项折扣和项目赠送：帮助收银员对单个项目、商品或房费进行折扣、赠送和折扣率调整。
• 整单折扣和抹零：帮助收银员在结账时处理整单折扣、按金额优惠和抹零。
• 结账时使用优惠活动和优惠券：帮助收银员在结账时选择优惠活动、验券，并处理代金券和项目券。
• 常用支付方式和组合支付：帮助收银员填写现金、银行卡、微信、支付宝等支付金额，并处理组合支付。
• 扫码支付和副屏收款码：帮助收银员使用副屏展示收款码或扫码客户付款码完成线上收款。
• 打印小票、预览和暂结单：帮助收银员在结账前后打印小票、预览小票或打印暂结单。
• 结账时挂账：帮助收银员在顾客或单位暂不付款时，将账单按门店规则转为挂账。
• 结账异常和常见处理：帮助收银员处理结账中常见的差额异常、会员卡验证失败、支付失败、折扣授权失败和数据未同步问题。
• 折扣、优惠券和活动优惠：帮助收银员在结账时处理整单折扣、单项折扣、优惠券、活动优惠和抹零。
• 副屏展示和顾客支付提示：帮助收银员理解副屏在结账、扫码支付和顾客确认时的作用。