账单、订单和收款报表

帮助店长和收银员查询账单列表、订单明细、会员充值明细和收款统计。

适用场景

收银员需要核对某笔账单。
店长需要查看营业收入和付款方式。
财务需要导出账单或充值明细。

前置条件

账号具备报表查看权限。
已确认查询时间范围和门店。

功能区域

查询筛选

帮助店长和收银员查询账单列表、订单明细、会员充值明细和收款统计。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
查询步骤	进入报表或收款相关页面。	进入报表或收款相关页面。	完成后核对报表、订单状态。
查询步骤	选择时间范围。	选择时间范围。	完成后核对报表、订单状态。
查询步骤	按账单号、订单号、会员、支付方式或状态筛选。	按账单号、订单号、会员、支付方式或状态筛选。	完成后核对报表、订单状态。
查询步骤	查看列表和明细。	查看列表和明细。	完成后核对报表、订单状态。

业务影响

按时间和维度查看统计，再回查订单、支付或交班记录。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
报表	报表是本页需要重点核对的对象。	操作后检查报表是否正确。	异常时先回到相关记录核对报表。
订单	订单是本页需要重点核对的对象。	操作后检查订单是否正确。	异常时先回到相关记录核对订单。
金额	金额是本页需要重点核对的对象。	操作后检查金额是否正确。	异常时先回到相关记录核对金额。
支付	支付是本页需要重点核对的对象。	操作后检查支付是否正确。	异常时先回到相关记录核对支付。

结果核验

操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
状态核验	确认页面状态已按操作更新。	刷新页面或进入详情查看。	多人操作时以最新状态为准。
记录核验	确认相关记录已经生成或变化。	到订单、会员、报表或流水中核对。	发现差异先暂停继续操作。

关键概念

报表：报表是本页操作后需要重点确认的业务对象。
订单：订单是本页操作后需要重点确认的业务对象。
金额：金额是本页操作后需要重点确认的业务对象。

规则说明

报表统计受时间范围、订单状态和支付方式影响。
导出数据应按门店财务制度保存。

注意事项

查询不到账单时，先检查时间范围和状态筛选。
涉及对账时，请以实际支付流水和系统账单共同核对。

常见问题

为什么报表金额和实际收款不一致？

请核对时间范围、取消订单、挂账、退款、优惠和支付方式。

如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。