Appearance
营业参数：字段与操作说明
门店基础资料、营业时段、营业模式、库存与通知规则的完整配置说明。
适用场景
当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：
- 门店基础资料、电话、logo 需要更新。
- 营业时段、时区或营业模式发生变化。
- 商品库存规则或桌面通知需要统一调整。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 票据或会员端门店名称不对 | 门店名称 | 检查门店名称是否已更新并保存。 |
| 结账归属日期或班次统计异常 | 营业时间 | 检查营业起止时间是否与门店实际时段一致。 |
| 订单时间、报表时间显示不对 | 时区设置 | 检查时区是否为门店所在时区。 |
| 收银台开单方式与门店实际不符 | 营业模式 | 确认营业模式选择是房间模式还是手牌模式。 |
| 商品库存为 0 时无法下单 | 是否允许商品库存为负数 | 如允许超卖请开启该项，否则保持关闭。 |
字段说明
快速定位：
页面操作按钮
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 保存 | 调整完所有需要的字段后统一保存，避免反复刷新。 | 页面底部右下角的“保存”按钮，点击后会把当前页所有字段一次性提交。 | 保存成功后参数立刻生效，并同步刷新前端缓存；收银台、移动端、报表都按新设置运行。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
门店基础资料
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 门店logo | 推荐上传 80×80 像素以上的方形清晰图片，背景纯净，不要含无关文字。 | 点击上传图片，支持 jpg、png、jpeg，单张最大 20MB，仅允许 1 张。 | 影响门店在系统首页、票据、会员端等展示位置的标识，logo 模糊会让小票观感变差。 | 低 |
| 门店名称 | 填写门店对外正式名称，多门店连锁建议带分店标识，避免员工切换门店时混淆。 | 文本输入框，支持中英文与符号；保存后立即同步到系统展示位置。 | 影响系统标题、票据抬头、会员端门店信息、员工切换门店时看到的门店名。 | 中 |
| 门店地址 | 通过地图选点定位，保证地址与定位坐标一致，方便客户导航。 | 点击地址栏弹出地图选点，可搜索关键字或拖动地图选择门店位置，确认后写入地址栏。 | 影响票据、会员端、对外展示的门店地址；与门店定位相关的功能依赖该字段。 | 低 |
| 联系电话 | 填写客户能直接联系到门店的对外电话，建议使用座机或营业手机。 | 文本输入框，可填写座机或手机号；号码区号、分隔符按门店习惯填写。 | 票据、会员端、门店资料对外展示的联系电话；号码错误会直接影响客户回访。 | 低 |
⭐ 标记为必填字段。
营业时段与时区
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 营业时间 | 按门店每日实际营业时段填写起止时间，跨夜营业需重点确认次日起止点。 | 时间段选择控件，分别选择营业开始时间和结束时间，保存后立即生效。营业时间开始前的结账会归属到前一天。 | 影响营业日切换、跨日订单归属、班次和交班统计、营业报表口径；改错会导致结账归属日期混乱。 | 高 |
| 时区设置 | 国内门店统一使用北京时间；跨地区门店按门店实际所在地选择。 | 下拉选择门店所在时区，可选项包含北京时间、美国太平洋时间等。 | 影响订单时间、报表时间、考勤打卡时间、营业日判断；时区错误会导致全部时间字段偏移。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
营业模式与库存规则
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 营业模式 | 按门店主营方式选择：以房间为核心的足疗店选房间模式，以手牌为核心的洗浴/SPA 店选手牌模式，营业中不要随意切换。 | 单选项，可选“房间模式”或“手牌模式”，保存后立即影响收银台展示。 | 决定收银台开单是按房间还是按手牌、净房与脏房流程、技师与房间/手牌的绑定方式；切换后已有进行中的订单和派工会出现展示不一致。 | 高 |
| 是否允许商品库存为负数 | 希望严格控库存的门店保持关闭；允许超卖、事后补库存的门店再开启。 | 单选“是/否”。关闭后商品库存为 0 时收银台无法下单；开启后库存可以为负数，需事后盘点补入。 | 影响商品销售流程、库存准确性、库存盘点差异；关闭后能避免超卖，开启后能避免缺货时卖不出去。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
桌面通知
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 桌面通知语音 | 前台需要语音提醒新预约、新订单、催钟时保持开启；夜班安静环境可关闭，仅靠桌面弹窗提醒。 | 单选“是/否”。关闭后只弹出桌面通知不播报语音，开启后通知同时播报语音。 | 影响收银台桌面通知的提示方式，关闭后前台需主动留意屏幕，避免漏接预约或服务超时。 | 低 |
⭐ 标记为必填字段。
修改前确认
修改前建议先确认：
- 和店长、财务确认营业时段与时区改动影响。
- 记录原设置，方便误改后及时恢复。
- 营业时间、时区、营业模式调整避开营业高峰。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景：
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 刷新收银台首页 | 门店名称、logo、地址、电话、营业时间展示正确。 |
| 测试一笔订单结账 | 结账归属日期、班次统计与营业时间设置一致。 |
| 尝试用库存为 0 的商品下单 | 是否按“允许商品库存为负数”的设置允许或禁止下单。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 门店名称、门店logo、门店地址、联系电话 | 店长或门店管理人员 |
| 营业时间、时区设置、营业模式 | 店长（关键配置，需谨慎调整） |
| 商品库存为负数规则 | 店长或库管 |
| 桌面通知语音 | 店长或前台主管 |
规则说明
- 营业参数影响门店基础资料、营业归属与前台流程。
- 营业时间、营业模式、时区属于关键配置，谨慎修改。
注意事项
- 修改后刷新收银台并用一笔测试单验证结账。
- 营业时间、时区、营业模式调整建议避开营业高峰。
常见问题
营业时间改错会有什么影响？
营业起止时间决定营业日切换点，改错会导致结账归属日期、班次统计、营业报表口径异常；发现错误后及时改回，并核对当天受影响账单和报表。
营业模式能随时切换吗？
不建议营业中切换。营业模式会影响开单方式、房间与手牌的关联、技师派工，应等所有进行中订单结账完成后再切换，并通知前台员工。
桌面通知语音关掉后还会提醒吗？
关闭后仍会有桌面弹窗，但不再播报语音，前台需要主动留意屏幕；建议在安静环境关闭，正常营业时段保持开启。
如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。