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班次设置
维护门店技师和楼面员工使用的班次模板，决定上下班时段、轮排参与、自动下班与加班计点。
适用场景
当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：
- 新增或维护班次模板。
- 调整班次的上下班时段、圈牌时段。
- 设置自动下班和加班计点规则。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 考勤异常 | 上班时段、圈牌时段 | 核对班次上下班时段与营业时间是否一致，圈牌时段是否覆盖派工高峰。 |
| 跨天班次错误 | 上班时段 | 夜班的下班时间需填到次日凌晨，避免与早班时段重叠或出现空档。 |
| 迟到判定不准 | 上班时段 | 迟到以上班时段起始时间为基准，与到岗要求不符时直接修改时段。 |
| 加班没计入 | 加班轮计点、自动下班 | 需开启加班轮计点；若已开自动下班，到点会强制下班，加班不计点。 |
| 技师不见此班次 | 权重、换班班次 | 确认班次未删除、权重合理；需自动切班时配置正确的换班班次。 |
字段说明
快速定位：
列表操作按钮
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 添加班次 | 按门店实际班别（早/中/晚/夜班）逐一添加，名称与门店日常叫法一致。 | 点击右上角添加班次，在弹窗中填写班次名称、上班时段、圈牌时段等信息后保存。 | 保存后立即出现在排班页面的班次选择中，可用于技师和楼面员工的班别安排。 | 中 |
| 编辑 | 修改前先确认该班次是否已被排班使用，时间类字段的调整应在交班日之前完成。 | 在班次列表对应行点击编辑，弹窗中调整字段后保存。 | 保存后立即生效，影响后续排班、考勤判断、自动下班与加班计点；已结束的考勤记录不会回溯修改。 | 高 |
| 删除 | 已有排班正在使用的班次不建议直接删除，应先在排班里替换为其他班次。 | 在班次列表对应行点击删除并确认。 | 删除后排班选择中不再出现该班次；历史排班记录中的班次名称仍可查看。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
班次基础字段
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 班次名称 ⭐ | 用门店日常叫法，如早班、中班、晚班、夜班，便于排班和交接班识别。 | 1-20 字，支持中文、字母、数字。 | 排班选择、考勤记录、交接班单据都使用该名称展示。 | 中 |
| 上班时段 ⭐ | 按门店营业和到岗要求填写起止时间；跨天班次将结束时间填到次日时段（如 20:00-04:00）。 | 选择起始时间和结束时间两个时间点；结束时间小于起始时间时系统按跨天班次处理。 | 决定迟到、早退、出勤的判定基准，是考勤和工时统计的核心依据；跨天设置错误会导致整段考勤偏差。 | 高 |
| 圈牌时段 | 用于划定技师真正参与排钟、点钟、加钟的时间段，通常等于或略晚于上班时段。 | 选择起始时间和结束时间；留空表示该班次在整个上班时段都参与轮排。 | 圈牌时段内技师才会被排入轮排队列、出现在排钟工作台的待派工技师列表；时段外即便在岗也不参与派工。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
班次规则字段
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 换班班次 | 需要一键切换班别的门店配置；如早班结束后统一切换到中班，可在早班里选择中班为换班班次。 | 下拉选择已有班次；留空表示不参与一键换班。 | 在排班工作台执行一键换班时，当前班次的技师会切换到所选的目标班次，影响后续考勤判定。 | 中 |
| 权重 ⭐ | 按门店常用顺序设置，数字越大越靠前，便于排班时快速选到主力班次。 | 整数，默认 0，建议 0-99 范围。 | 仅影响班次在排班选择列表中的排序，不影响考勤和提成。 | 低 |
| 是否自动下班 | 夜班、固定结束时间的班次建议开启，避免技师忘记下班导致状态停留。 | 开关切换；开启后到达下班时间系统会自动把该班次的技师置为下班状态。 | 开启后到点自动下班，超出时段的钟单不再计入该技师；关闭则需要人工下钟或换班。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
下班与加班字段
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 加班轮计点 | 大轮排门店此字段不显示；其他门店按是否希望加班期间继续参与轮排来决定是否开启。 | 开关切换；开启后即便超出圈牌时段，技师在加班状态下仍参与排钟点钟的计点。 | 开启时加班期间的钟单计入轮排顺序，影响下一轮派工选择；关闭时加班钟单不影响轮排次序。 | 中 |
| 自动下班与加班联动 | 如需让技师加班时仍可被派工，建议关闭自动下班并开启加班轮计点。 | 组合配置：自动下班 + 加班轮计点；两者根据门店加班政策搭配。 | 自动下班开启会优先生效，技师到点直接下班，加班轮计点不再起作用；如需保留加班，应先关闭自动下班。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
修改前确认
修改前建议先确认：
- 确认班次是否已被当前排班使用。
- 记录修改前的时段配置，便于回退。
- 夜班调整需与早班衔接班次同步确认。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景：
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 排班选班 | 在排班工作台能正确选到新的班次，列表顺序符合权重。 |
| 考勤判定 | 技师上下班记录的迟到、早退、加班结果与新的时段一致。 |
| 派工核对 | 圈牌时段内技师正常参与排钟、点钟，时段外或自动下班后不再被派工。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 班次名称、上班时段、圈牌时段 | 店长、技师主管 |
| 换班班次、权重、自动下班、加班轮计点 | 店长、人事管理员 |
| 删除班次 | 店长 |
规则说明
- 上班时段决定迟到、早退、加班判定基准。
- 圈牌时段决定技师是否参与排钟点钟。
注意事项
- 夜班结束时间应填到次日，系统会按跨天处理。
- 权重越大，班次在排班选择中越靠前。
常见问题
怎样设置跨天的夜班？
在上班时段把结束时间填到次日凌晨，例如 20:00-04:00；系统会按跨天班次处理，圈牌时段也按同样规则填写。
修改班次后历史考勤会变化吗？
不会回溯修改已发生的考勤记录；新的上下班时段只对修改之后的考勤判定生效。
加班为什么没有计入轮排？
需要开启加班轮计点并关闭自动下班；若自动下班已生效，技师到点会被强制下班，加班期间不会再被派工。
如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。