Appearance
员工、角色和权限管理
维护门店员工账号、角色，以及收银台和楼面端的菜单按钮权限。
适用场景
当门店遇到以下情况时，可以查看或调整本页配置：
- 维护员工账号与所属角色。
- 维护角色及其菜单按钮权限。
- 员工离职、调岗、忘记密码的处理。
按问题查字段
| 遇到的问题 | 优先检查字段 | 处理方向 |
|---|---|---|
| 员工登录不上 | 员工状态、所属角色、登录密码 | 确认状态为启用、角色未删、密码未停用，必要时重置密码。 |
| 员工看不到某菜单 | 所属角色、角色权限分配 | 检查角色对应端的菜单和操作是否勾选。 |
| 员工提成漏算 | 所属角色、员工编号 | 确认角色和岗位是否参与提成，员工编号是否在提成方案中。 |
| 楼面端权限修改后未生效 | 楼面端权限 | 保存后楼面端会自动收到刷新通知，重启 app 后再试。 |
| 查看权限自动被勾上 | 角色权限分配 | 同级勾选任意操作时自动勾选查看；要取消查看须先取消上级。 |
字段说明
快速定位：
员工列表操作按钮
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 添加账号 | 新员工入职时使用，按真实姓名和手机号录入。 | 点击右上角"添加账号"，弹窗依次填写员工资料后保存。 | 保存后员工即可使用手机号登录收银台或楼面端。 | 中 |
| 编辑 | 调岗、改电话、改姓名都通过编辑完成。 | 列表行点击"编辑"打开表单，员工编号不可修改，其余可改。 | 修改所属角色等于调岗，保存后下次登录按新角色生效。 | 中 |
| 禁用 / 启用 | 员工请假、停职时禁用；恢复上岗时启用。 | 列表行点击"禁用"或"启用"切换状态。 | 禁用后员工无法登录任何端；启用后立即恢复登录。 | 高 |
| 重置密码 | 员工忘记登录密码时使用，重置后口头通知本人。 | 确认后系统将该员工密码重置为初始密码。 | 员工需用初始密码重新登录，并按提示修改为自有密码。 | 中 |
| 删除 | 确认员工长期不再使用账号时才删除，否则优先禁用。 | 列表行点击"删除"，确认后从列表中移除。 | 删除后该员工无法登录；历史订单中产生的记录仍保留。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
角色列表操作按钮
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 添加角色 | 按岗位规划角色，如店长、收银员、楼面、店员。 | 点击"添加角色"进入角色编辑页，填写名称、描述并勾选权限后保存。 | 保存后该角色可在员工编辑里选择，并立即生效。 | 中 |
| 编辑 | 调整某岗位的菜单按钮范围时使用。 | 列表行点击"编辑"进入角色编辑页，可改名称、描述和权限勾选。 | 保存后所有该角色员工下次登录按新权限生效。 | 高 |
| 删除 | 角色已无员工使用时才删除，否则会影响该角色员工登录。 | 列表行点击"删除"，确认后从列表中移除。 | 删除后挂在该角色下的员工将无角色，登录后看不到菜单。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
员工基础信息
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 姓名 ⭐ | 使用员工真实姓名，便于排班、交班、提成核对。 | 长度 1-20 字。 | 在列表、排班、交班、报表、提成单据中显示该姓名。 | 中 |
| 手机号 ⭐ | 必须填员工本人手机号，作为登录账号。 | 符合手机号格式，门店内不可重复。 | 员工使用该手机号登录收银台和楼面端。 | 高 |
| 性别 | 按员工实际选择。 | 单选男 / 女，默认男。 | 在员工列表、排班视图中显示。 | 低 |
| 员工编号 ⭐ | 门店内唯一，建议按入职顺序或岗位前缀编号。 | 长度 1-20 字；新增可改，编辑时不可修改。 | 提成方案、报表分组按员工编号统计。 | 高 |
| 所属角色 ⭐ | 按员工岗位选对应角色，决定能看到哪些菜单。 | 下拉选择已建好的角色；改角色等于调岗。 | 决定员工登录后可见的菜单和可操作按钮。 | 高 |
| 芯片号 | 门店使用员工卡刷卡上钟时填写。 | 员工卡卡号，长度按门店发卡规则。 | 影响刷卡识别员工身份和对应的上钟、交班操作。 | 中 |
⭐ 标记为必填字段。
员工状态与登录
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 员工状态 | 在岗员工保持启用；请假、停职、离职改为禁用。 | 列表行"禁用 / 启用"切换；新增员工默认启用。 | 禁用后员工无法登录收银台和楼面端，已登录会被踢出。 | 高 |
| 登录密码 | 员工自行修改为本人密码，避免和他人共用。 | 通过"重置密码"按钮恢复为初始密码。 | 重置后旧密码失效，员工需用初始密码登录。 | 中 |
| 超级管理员 | 超级管理员在列表顶部以固定行显示，不可编辑或删除。 | 由门店开通时设置，列表中标注为"超级管理员"。 | 超级管理员拥有全部权限，操作记录可追溯。 | 高 |
⭐ 标记为必填字段。
角色信息
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 角色名称 ⭐ | 按岗位命名，如店长、收银员、楼面主管、店员、库管。 | 长度 1-20 字，门店内不重复。 | 员工编辑页"所属角色"下拉、报表分组使用该名称。 | 中 |
| 描述 | 写明该角色面向哪些岗位、可做哪些事，便于交接。 | 可填 0-100 字。 | 仅作内部备注，不影响菜单和权限。 | 低 |
⭐ 标记为必填字段。
角色权限分配
| 字段 | 推荐设置 | 如何设置 | 影响范围 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| PC客户端权限 | 收银台所需岗位（店长、收银员）必勾此组权限。 | "PC客户端"页签下展开菜单树，勾选要给该角色的菜单和按钮。 | 决定该角色员工在收银台能看到的菜单和操作按钮。 | 高 |
| app楼面端权限 | 楼面、店员、巡场等岗位勾选此组。 | "app楼面端"页签下勾选可见菜单和操作按钮。 | 决定该角色员工在楼面端 app 能用的功能。 | 高 |
| 查看权限 | 同级出现操作按钮（新增、编辑、删除等）时，查看会自动勾上。 | 勾选任一操作权限，系统自动补勾同级"查看"；要取消查看必须先取消所有上级。 | 保证有操作权限的菜单一定能看到，避免按钮显示但无法进入。 | 中 |
| 全部选中 / 全部取消 | 店长等需要全权限的角色用"全部选中"快速勾选。 | 右上角按钮，对当前页签生效；不会影响其它页签。 | 一次性勾上 / 取消当前端所有菜单和操作。 | 高 |
| 全部展开 / 全部折叠 | 勾选大量权限时先展开查看再调整。 | 右上角按钮，仅控制树的展开折叠，不改变勾选结果。 | 只影响树的显示，不影响保存内容。 | 低 |
⭐ 标记为必填字段。
修改前确认
修改前建议先确认：
- 禁用、删除员工前确认本人是否还在用账号。
- 修改角色权限前确认会影响哪些员工。
- 改角色名称需通知相关员工。
修改后验证
保存后建议至少验证以下场景：
| 验证场景 | 验证重点 |
|---|---|
| 员工登录验证 | 员工用手机号登录收银台和楼面端，能正常进入。 |
| 菜单可见性验证 | 员工登录后能看到的菜单与角色权限勾选一致。 |
| 操作按钮验证 | 员工进入对应菜单后，可点的按钮与角色权限一致。 |
谁适合修改这些字段
| 字段类型 | 建议修改人 |
|---|---|
| 员工账号与启停 | 店长 / 门店管理员 |
| 员工所属角色（调岗） | 店长 |
| 角色与权限分配 | 店长 |
| 超级管理员相关设置 | 门店开通方 |
规则说明
- 禁用后员工立即无法登录，已登录会被踢出。
- 角色权限修改后，员工下次登录按新权限生效。
注意事项
- 新建角色后用一个测试员工登录核对菜单。
- 员工长期不在岗优先禁用，离职再删除。
常见问题
员工登录不上怎么办？
依次检查：员工状态是否启用、所属角色是否还在、手机号是否对、密码是否需要重置。
改了角色权限，员工怎么还看不到菜单？
让员工退出重新登录；楼面端 app 改完后等系统刷新或重启 app。
为什么取消不了查看权限？
同级有任何操作权限被勾选时，查看会被自动保留；要取消查看须先取消同级所有操作。
如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。