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账单汇总、账单明细和订单明细
说明账单汇总、账单明细、订单明细、导出和常见修改操作。
适用场景
- 财务需要核对每日账单。
- 顾客需要补打结账小票。
- 发现付款方式或订单信息录错。
前置条件
- 已选择正确门店和时间范围。
功能区域
查询筛选
说明账单汇总、账单明细、订单明细、导出和常见修改操作。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 页面信息 | 说明账单汇总、账单明细、订单明细、导出和常见修改操作。 | 按页面提示查看、筛选或处理。 | 重点核对报表、订单。 |
业务影响
按时间和维度查看统计,再回查订单、支付或交班记录。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 报表 | 报表是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查报表是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对报表。 |
| 订单 | 订单是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查订单是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对订单。 |
| 金额 | 金额是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查金额是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对金额。 |
| 支付 | 支付是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查支付是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对支付。 |
结果核验
操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 状态核验 | 确认页面状态已按操作更新。 | 刷新页面或进入详情查看。 | 多人操作时以最新状态为准。 |
| 记录核验 | 确认相关记录已经生成或变化。 | 到订单、会员、报表或流水中核对。 | 发现差异先暂停继续操作。 |
关键概念
- 报表:报表是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 订单:订单是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 金额:金额是本页操作后需要重点确认的业务对象。
规则说明
- 账单和订单修改会影响报表和财务对账。
注意事项
- 对账时先看账单汇总,再进入账单明细核对。
常见问题
付款方式选错怎么办?
在允许修改的情况下使用修改付款方式,并确保与实际收款一致。
如页面展示与本说明不一致,请以门店当前设置和页面提示为准。