APP 下载说明

说明门店员工如何找到管理端 APP、技师端 APP 或其他移动端下载入口。

适用场景

新员工需要安装门店相关APP。
技师换手机后需要重新下载。
门店需要引导员工使用移动端。

前置条件

已确认员工需要使用的端。
手机网络正常。

功能区域

主要操作

说明门店员工如何找到管理端APP、技师端APP或其他移动端下载入口。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
步骤1	进入电脑收银端对应的APP下载入口。	进入电脑收银端对应的APP下载入口。	完成后核对短信、服务状态。
步骤2	根据员工角色选择需要下载的APP。	根据员工角色选择需要下载的APP。	完成后核对短信、服务状态。
步骤3	按页面提示扫码或打开下载链接。	按页面提示扫码或打开下载链接。	完成后核对短信、服务状态。
步骤4	安装完成后使用门店账号登录。	安装完成后使用门店账号登录。	完成后核对短信、服务状态。

业务影响

维护短信签名、模板、余额和服务续费，确保通知可正常发送。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
短信	短信是本页需要重点核对的对象。	操作后检查短信是否正确。	异常时先回到相关记录核对短信。
服务	服务是本页需要重点核对的对象。	操作后检查服务是否正确。	异常时先回到相关记录核对服务。
余额	余额是本页需要重点核对的对象。	操作后检查余额是否正确。	异常时先回到相关记录核对余额。
模板	模板是本页需要重点核对的对象。	操作后检查模板是否正确。	异常时先回到相关记录核对模板。

结果核验

操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
状态核验	确认页面状态已按操作更新。	刷新页面或进入详情查看。	多人操作时以最新状态为准。
记录核验	确认相关记录已经生成或变化。	到订单、会员、报表或流水中核对。	发现差异先暂停继续操作。

关键概念

短信：短信是本页操作后需要重点确认的业务对象。
服务：服务是本页操作后需要重点确认的业务对象。
余额：余额是本页操作后需要重点确认的业务对象。

规则说明

员工应安装与岗位匹配的APP。
登录后看到的功能由账号权限决定。

注意事项

安装失败时，先检查手机系统权限和网络。

常见问题

技师登录后看不到功能怎么办？

请检查技师账号是否启用、是否绑定门店，以及角色权限是否正确。

如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。