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短信充值、购买服务和续年费
说明购买短信、短信充值记录、续年费和服务购买的使用场景。
适用场景
- 短信余额不足需要购买短信。
- 门店服务到期需要续费。
- 财务需要查询短信充值记录。
前置条件
- 已确认门店需要购买的服务类型和数量。
- 已确认付款方式和开票需求。
功能区域
主要操作
说明购买短信、短信充值记录、续年费和服务购买的使用场景。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 页面信息 | 说明购买短信、短信充值记录、续年费和服务购买的使用场景。 | 按页面提示查看、筛选或处理。 | 重点核对短信、服务。 |
业务影响
维护短信签名、模板、余额和服务续费,确保通知可正常发送。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 短信 | 短信是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查短信是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对短信。 |
| 服务 | 服务是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查服务是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对服务。 |
| 余额 | 余额是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查余额是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对余额。 |
| 模板 | 模板是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查模板是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对模板。 |
结果核验
操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 状态核验 | 确认页面状态已按操作更新。 | 刷新页面或进入详情查看。 | 多人操作时以最新状态为准。 |
| 记录核验 | 确认相关记录已经生成或变化。 | 到订单、会员、报表或流水中核对。 | 发现差异先暂停继续操作。 |
关键概念
- 短信:短信是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 服务:服务是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 余额:余额是本页操作后需要重点确认的业务对象。
规则说明
- 短信余额不足会影响验证码和通知类短信。
- 服务续费关系到系统使用,应提前关注到期时间。
注意事项
- 营销活动前先确认短信余额是否充足。
常见问题
短信余额不足会影响什么?
可能影响验证码、充值通知、预约提醒和营销短信发送。
如页面展示与本说明不一致,请以门店当前设置和页面提示为准。