整单折扣和抹零

帮助收银员在结账时处理整单折扣、按金额优惠和抹零。

适用场景

顾客整单需要打折。
店长授权整单优惠。
收银时需要抹零处理。

前置条件

已确认哪些项目参与整单折扣。
账号具备整单折扣或抹零权限。

功能区域

主要操作

帮助收银员在结账时处理整单折扣、按金额优惠和抹零。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
按比例打折	确认需要参与整单折扣的项目已勾选折扣。	确认需要参与整单折扣的项目已勾选折扣。	完成后核对订单、账单状态。
按比例打折	在整单折扣处输入折扣比例。	在整单折扣处输入折扣比例。	完成后核对订单、账单状态。
按比例打折	查看系统计算的优惠金额。	查看系统计算的优惠金额。	完成后核对订单、账单状态。
按比例打折	如弹出授权，请让有权限人员确认。	如弹出授权，请让有权限人员确认。	完成后核对订单、账单状态。

业务影响

从开单到核对、优惠、支付、打印或异常处理形成收银闭环。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
订单	订单是本页需要重点核对的对象。	操作后检查订单是否正确。	异常时先回到相关记录核对订单。
账单	账单是本页需要重点核对的对象。	操作后检查账单是否正确。	异常时先回到相关记录核对账单。
金额	金额是本页需要重点核对的对象。	操作后检查金额是否正确。	异常时先回到相关记录核对金额。
支付	支付是本页需要重点核对的对象。	操作后检查支付是否正确。	异常时先回到相关记录核对支付。

结果核验

操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
状态核验	确认页面状态已按操作更新。	刷新页面或进入详情查看。	多人操作时以最新状态为准。
记录核验	确认相关记录已经生成或变化。	到订单、会员、报表或流水中核对。	发现差异先暂停继续操作。

关键概念

订单：订单是本页操作后需要重点确认的业务对象。
账单：账单是本页操作后需要重点确认的业务对象。
金额：金额是本页操作后需要重点确认的业务对象。

规则说明

只有勾选参与折扣的项目才计入整单折扣。
折扣金额不能超过参与折扣项目的应收金额。

注意事项

如果提示没有可参与整单折扣的项目，请先在明细中勾选折扣。
输入金额优惠时，注意优惠金额不是最终应收金额。

常见问题

为什么整单折扣不生效？

请确认有项目勾选了折扣，并且这些项目没有被单项折扣、次卡或项目券排除。

为什么抹零金额不能再大？

抹零上限由门店设置和当前差额决定，超过范围系统会限制。

如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。