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会员业务
电脑收银端 - 会员业务相关操作说明。
- 会员价格和会员类型设置:说明会员价格、会员类型的用途,以及它们对开卡、充值、折扣和会员消费的影响。
- 会员列表、资料修改和补录:说明会员列表查询、添加会员、补录会员、修改资料、查看详情、导入和导出会员等操作。
- 会员开卡和会员资料:帮助前台为顾客创建会员、办理会员卡并维护基础资料。
- 会员充值:帮助收银员为会员办理充值,核对充值金额、赠送金额、付款方式和备注。
- 会员余额和消费记录核对:帮助前台处理会员余额争议,查询充值、消费、退款和会员日志。
- 会员转账和积分变更:说明会员卡之间转账、会员积分增加或扣减的使用场景和注意事项。
- 会员卡变更、挂失和取消挂失:说明会员卡变更、挂失、取消挂失的适用场景和注意事项。
- 会员充值记录和撤销充值:说明如何查看会员充值记录,以及充错金额、选错会员或支付异常时如何处理撤销充值。