订单明细

以订单为维度展示项目/商品消费记录，可改技师、上钟类型、上班方式和推荐人，是提成与服务核对依据。

适用场景

• 核对技师服务订单与提成。
• 顾客离店后发现技师/推荐人录错。
• 核查商品销售订单与销售人员。

前置条件

• 账号具备订单查询/编辑权限。
• 已确认订单时间范围与门店。

功能区域

查询筛选

按时间、账单、房间、技师、手牌等多维定位订单。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
时间范围	按订单下单时间筛选，默认近30天。		口径=订单创建时间，非结账时间。
账单号/房间/手牌	联动定位某次消费内的订单。	选择对应编号过滤。
技师/技师类型	按服务技师或类型筛选。	选择技师或类型查询。
项目/下单人	按项目或下单员工筛选。	选择项目或下单人查询。

列表字段

展示订单服务对象、时间、金额、提成关键信息。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
项目/数量	标识订单内容，含项目、商品、房费等。		门票订单显示为浴资-名称。
上钟类型/上班方式	记录服务计费与排钟规则。		买钟订单不可改上钟类型。
应收/实收	应收为商品改价后金额，实收来自账单结算。		取消单或未结账实收为0。
上钟/下钟/结账时间	复盘服务时长与结账时点。
推荐人/操作人	标记销售归属与下单责任人。

订单修改

支持修改影响提成与归属的关键字段。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
换上钟类型	改排钟/点钟/加钟等类型，重算技师提成。	选择新类型后保存。	仅项目订单可改，买钟类型禁用。
换技师	替换为在用技师，原技师提成回退。	下拉选择目标技师确认。	仅项目订单且限在用技师。
换上班方式	切换正班/加班，影响提成系数。	选择上班方式提交。
换推荐人	改销售归属，重算推销提成。	级联选择新销售人员。	商品订单只能改推荐人。

关键概念

• 订单类型：项目、商品、房费、过夜费、超时费、门票。
• 上钟类型：排钟、点钟、call钟、加钟、选钟、买钟。
• 应收 vs 实收：应收为订单单价金额，实收取自账单结算结果，撤销账单后实收清零。

规则说明

• 改技师/上钟类型/上班方式会触发提成重算。
• 已结账订单的修改不影响账单总金额。

注意事项

• 对提成有疑问时先在订单明细核对归属字段。
• 勾选包含提成订单可缩小问题排查范围。

常见问题

为什么换技师后提成报表数字变了？

换技师会将原技师提成置为失效并按新技师与上钟类型重新计算，请到技师提成报表核对差额。

订单明细的数量合计与账单不一致？

订单明细按订单时间统计，账单按结账时间统计；同时撤销订单与未结账订单实收为0，导致汇总差异。

商品订单为什么没有换技师按钮？

商品订单不涉及技师服务，只支持换推荐人；项目订单才有换技师、换上钟类型、换上班方式。

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如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。