技师工作台

帮助技师查看当前工作状态、服务安排和常用操作入口。

适用场景

技师上班后查看当前工作安排时。
技师需要确认自己状态时。
技师需要进入订单、房间或服务入口时。

前置条件

技师已登录并选择正确门店。
门店已完成排班或服务安排。

功能区域

主要操作

帮助技师查看当前工作状态、服务安排和常用操作入口。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
工作台用途	工作台用于查看技师当前状态、待处理服务、服务提醒和常用功能入口。	工作台用于查看技师当前状态、待处理服务、服务提醒和常用功能入口。	完成后核对服务单、房间状态。
工作台用途	技师上班后应先查看工作台，确认当前状态是否正确。	技师上班后应先查看工作台，确认当前状态是否正确。	完成后核对服务单、房间状态。
常用操作	进入技师手机端首页。	进入技师手机端首页。	完成后核对服务单、房间状态。
常用操作	查看当前技师状态。	查看当前技师状态。	完成后核对服务单、房间状态。

业务影响

技师查看服务任务，按服务状态完成接单、服务和核对。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
服务单	服务单是本页需要重点核对的对象。	操作后检查服务单是否正确。	异常时先回到相关记录核对服务单。
房间	房间是本页需要重点核对的对象。	操作后检查房间是否正确。	异常时先回到相关记录核对房间。
手牌	手牌是本页需要重点核对的对象。	操作后检查手牌是否正确。	异常时先回到相关记录核对手牌。
技师	技师是本页需要重点核对的对象。	操作后检查技师是否正确。	异常时先回到相关记录核对技师。

结果核验

操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
状态核验	确认页面状态已按操作更新。	刷新页面或进入详情查看。	多人操作时以最新状态为准。
记录核验	确认相关记录已经生成或变化。	到订单、会员、报表或流水中核对。	发现差异先暂停继续操作。

关键概念

服务单：服务单是本页操作后需要重点确认的业务对象。
房间：房间是本页操作后需要重点确认的业务对象。
手牌：手牌是本页操作后需要重点确认的业务对象。

规则说明

工作台状态以门店系统当前记录为准。
部分服务提醒可能受网络或门店操作影响存在延迟。

注意事项

上班后先检查当前状态。
发现状态异常时不要自行重复操作，先联系前台确认。

常见问题

状态不对怎么办？

请联系前台或管理员核对当前服务和排班状态。

没有看到待服务订单怎么办？

请确认是否已分配订单，或刷新页面后再查看。

如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。