个人信息管理

帮助会员查看和维护个人资料。

适用场景

• 会员需要查看或更新个人资料时。
• 会员更换手机号、头像或昵称时。
• 会员需要确认门店登记信息时。

前置条件

• 会员已登录。
• 如修改手机号，需按页面提示完成验证。

功能区域

主要操作

帮助会员查看和维护个人资料。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
可以管理哪些资料	个人信息通常包括头像、昵称、手机号等资料。	个人信息通常包括头像、昵称、手机号等资料。	完成后核对账号、门店状态。
可以管理哪些资料	不同门店开放的可修改项目可能不同，请以页面展示为准。	不同门店开放的可修改项目可能不同，请以页面展示为准。	完成后核对账号、门店状态。
查看或修改资料	登录会员手机端。	登录会员手机端。	完成后核对账号、门店状态。
查看或修改资料	进入个人中心。	进入个人中心。	完成后核对账号、门店状态。

业务影响

登录或查看入口后，确认当前门店和权限范围。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
账号	账号是本页需要重点核对的对象。	操作后检查账号是否正确。	异常时先回到相关记录核对账号。
门店	门店是本页需要重点核对的对象。	操作后检查门店是否正确。	异常时先回到相关记录核对门店。
权限	权限是本页需要重点核对的对象。	操作后检查权限是否正确。	异常时先回到相关记录核对权限。

结果核验

操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。

元素	用途	可进行的操作	注意事项
状态核验	确认页面状态已按操作更新。	刷新页面或进入详情查看。	多人操作时以最新状态为准。
记录核验	确认相关记录已经生成或变化。	到订单、会员、报表或流水中核对。	发现差异先暂停继续操作。

关键概念

• 账号：账号是本页操作后需要重点确认的业务对象。
• 门店：门店是本页操作后需要重点确认的业务对象。
• 权限：权限是本页操作后需要重点确认的业务对象。

规则说明

• 部分资料可能由门店维护，会员端不一定允许自行修改。
• 手机号变更可能影响会员卡绑定和记录查询。

注意事项

• 修改资料前请确认信息准确。
• 如手机号换绑失败，请联系门店处理。

常见问题

手机号改了会员卡还在吗？

手机号与会员卡绑定关系由门店维护，建议更换手机号前先联系门店确认。

资料无法修改怎么办？

可能该资料由门店统一维护，请联系门店管理员处理。

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如页面展示与本说明不一致，请以门店当前设置和页面提示为准。