Appearance
营业和业绩看板
帮助管理人员查看门店营业情况、业绩数据和关键经营指标。
适用场景
- 店长需要查看今日营业情况时。
- 管理人员需要核对门店收入、订单或技师表现时。
- 门店交接班或复盘经营数据时。
前置条件
- 已登录并选择正确门店。
- 账号具备查看营业和业绩数据的权限。
功能区域
主要操作
帮助管理人员查看门店营业情况、业绩数据和关键经营指标。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 查看步骤 | 进入管理端APP首页。 | 进入管理端APP首页。 | 完成后核对营业、业绩状态。 |
| 查看步骤 | 选择业绩或营业相关入口。 | 选择业绩或营业相关入口。 | 完成后核对营业、业绩状态。 |
| 查看步骤 | 查看今日、指定日期或指定范围的数据。 | 查看今日、指定日期或指定范围的数据。 | 完成后核对营业、业绩状态。 |
| 查看步骤 | 根据需要查看明细、排行或统计项。 | 根据需要查看明细、排行或统计项。 | 完成后核对营业、业绩状态。 |
业务影响
查看营业数据后,结合订单和报表核对经营情况。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 营业 | 营业是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查营业是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对营业。 |
| 业绩 | 业绩是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查业绩是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对业绩。 |
| 订单 | 订单是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查订单是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对订单。 |
| 金额 | 金额是本页需要重点核对的对象。 | 操作后检查金额是否正确。 | 异常时先回到相关记录核对金额。 |
结果核验
操作完成后确认状态、记录和金额是否一致。
| 元素 | 用途 | 可进行的操作 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 状态核验 | 确认页面状态已按操作更新。 | 刷新页面或进入详情查看。 | 多人操作时以最新状态为准。 |
| 记录核验 | 确认相关记录已经生成或变化。 | 到订单、会员、报表或流水中核对。 | 发现差异先暂停继续操作。 |
关键概念
- 营业:营业是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 业绩:业绩是本页操作后需要重点确认的业务对象。
- 订单:订单是本页操作后需要重点确认的业务对象。
规则说明
- 营业和业绩统计口径由门店系统配置决定。
- 未完成、已取消或异常订单是否计入统计,以门店规则为准。
注意事项
- 查看数据前先确认当前门店和统计时间。
- 涉及工资、提成或对账时,请以门店最终审核结果为准。
常见问题
为什么业绩数据不对?
请先核对统计时间、订单状态和筛选条件;仍有疑问时联系系统管理员核对规则。
排行为什么变化?
排行可能受订单完成时间、统计范围或门店规则影响,请以当前页面展示为准。
如页面展示与本说明不一致,请以门店当前设置和页面提示为准。